春暖花开，商业复苏！第十八届中国百货零售业年会暨商业创新峰会，今天在新国际博览中心召开，商业人齐聚一堂、共襄盛举。在“零售场景创新”专题论坛上，加得商业驻日合伙人窦丹受邀，带来《商业空间造景筑梦，引爆新社交》的主题演讲，内容精彩，现场火爆！

01
商业设施是人生的第三空间

商业设施是什么？万年的主题，窦丹老师认为商业设施是人生的第三空间。

消费者期待在商业空间里购买生存的必须、生活的乐趣、体会生命的意义。优秀的购物中心，以消费者的兴趣爱好为预想的实践方案，通过内容运营提高顾客的兴趣爱好，顾客才会在第三空间里感到愉悦，产生粘性消费。

02
未来实体商业的核心对手是线上互娱

未来实体商业的核心对手是谁？不仅仅是线上购物，还有线上互娱。

在“大城市”集团里，消费者的时间与爱好的输出形式是碎片化的。在大城市群中，工作压力、城市节奏、生活方式等等诸多原因，消费者很难有大量的集中时间去做一件“生存与生活”必须之外的事情。所以，能够不需要花费大量集中时间成本的事情，才是大城市消费者在第三时间的首选。