疫情期间，零售行业经受巨大冲击也迎接着新的挑战。在这个探索转机的关键节点，我们也一直在思考，可以为行业做点什么？为此，加得商业特别推出“商业点亮计划”公益活动！

整个活动分为以下三个部分：

1、为全国商业人提供商业项目公益诊断服务
2、为全国商业人规划设计公益咨询服务
3、定期推出公益网络课程，讲一讲大家关心的商业新做法

 

本篇为加得商业公益网络课第一期

课程获得了很多学员的好评！
 

在此小加也感谢大家在直播课程中的打赏！本次课程的全部打赏，将在直播平台审核完毕之后，通过北京韩红爱心慈善基金会捐赠！并第一时间给到大家公示，做到公开透明！

课程重点复盘

以下为本次公开课的课程重点复盘，干货笔记，欢迎收藏转发！

课程主题

《自然灾害频繁的日本商业的自我修养》

课程大纲

1.日常不安的民族如何经营全世界最安全的商业设施？
2.非常时期商业人都是顾客的“急救员”！
3.关店期是项目最佳的”体检时间”
4.灾情过后，论与品牌商的沟通艺术

课程重点
 

日本的商业有就近就医的定点医院安排及相关制度，保障突发事件的发生。如果顾客或员工的人身受到伤害时，能够第一时间得到有效处理。

疫情发生期间，商场安保团队的组织建立很有必要。商业中的安保、物业和经营，要利用空档期形成更完善健全的安保机制。

在灾情疫情发生期间，很多餐饮商户的食材会有存货，来不及消化。日本商业的做法是，每家商场可以利用自己商业中的超市来消化餐饮区的积压食材，充分有效利用销售渠道。

在疫情发生后，准备开店前的商业复苏阶段，设备设施的试运行很有必要。在历经一段较长时间的闭店或低谷期后，商业一定会迎来客流销售业绩的暴增，甚至到达一定的峰值。在正式开门营业之前，调整设施设备空转3天，是消除安全隐患非常必要的做法。

日本商业的现场主义做的十分完善。即当突发事件发生时，商场运营管理方应及时有效得把消息准备传递给各商铺人员。当商铺销售人员在接待顾客时，能够直接得传递给消费者，例如因情况变化实施时间的调改等。在网络盛行的今天，我们更要合理利用好强大的互联网作为消息传递的媒介，尽量发挥消息传播最大化作用。

商场与品牌商的关系是共生的，一荣俱荣，唇亡齿寒。当突发性公共灾情疫情来临时，商场不仅要与品牌方维系好关系，更应该好好思考关于接下来品类和品牌的选择。

下期公开课预告

课后，加得商业在进一步了解了大家的问题后，也是迅速针对大家的需求，紧锣密鼓的筹备了下期的公开课程！

下期公开课主题

《疫后再开店的运营修复参考》

内容将围绕以下三个方面进行探讨

1、各业态恢复营业顺序与安全指南

2、疫情时期的哪些临时妙招可以转变为长期运营方法

3、社区商业与社群消费势必迎来大洗牌
 

直播时间

2月19日下周三晚八点，如需报名课程，欢迎扫描下方二维码，微信联系小加！

从疫情发生到今天，开发商纷纷出台扶持商户措施和租金减免政策，与品牌方共渡难关！品牌方看到开发商此举也是十分感激！纷纷转发怒赞感谢！商户和业主方从来都是合作关系，特殊时期应抱团取暖！对于未来商场出台的各种暖场营销措施，品牌一定要紧紧跟上、主动参与。同进共退，才是合伙人！我们下期公开课，不见不散！